Siempre tuvo un gran deseo de ser cantante desde muy temprana edad, pero se centró en la actuación luego de estudiar en el conservatorio de su país de origen.
Antes de incursionar en el mundo de la actuación, participó en el certamen de Miss España 1997. Más tarde, estudió fotografía, baile y arte dramático.
Entre los trabajos que ha realizado, figuran su participación como presentadora en MTV España (2004-05) y el concurso El Gran Prix del Verano en el 2007.
Como actriz, Urgel ha formado parte de series de televisión como El Comisario, Ana y Los Siete y El Auténtico Rodrigo Leal. Además, fue reportera del programa de televisión Sé lo que hicisteis... y presentadora del programa de humor Adivina quién viene a cenar de Antena 3.
También ha realizado varios trabajos de publicidad, entre los que se encuentra una campaña para 'Cervezas Alhambra'.
Su participación en el teatro, incluye la obra Bajarse al Moro con la que recorrió toda España.
Antes de incorporarse a las filas de Telemundo, Urgel protagonizó Tonta ella, tonto él en el Teatro Infanta Isabel de Madrid.
En La Reina del Sur interpretará a Patricia O'Farrel, una chica de origen irlandés y español, que se hace amiga de Teresa Mendoza (Kate del Castillo) desde la etapa de la prisión. Juntas se harán ricas y poderosas como traficantes de droga en el sur de España.