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Fuente: Estadio Azteca
Con la finalidad de brindar un mejor servicio a los palco-habientes, la Gerencia Operativa de palcos cuenta con una plantilla de 24 elementos, los cuales están distribuidos en un área o sección fija y son encargados del servicio de limpieza y operación de los palcos que contratan el servicio anualmente (más de 650), además de brindarles atención durante los eventos.
El servicio de limpieza incluye:
· Lavado de pisos y alfombras
· Lavado de butacas
· Lavado de cristalería
· Limpieza y lavado de sanitarios
· Limpieza de muebles
· Lavado de vidrios
· Limpieza de tapicería
· Limpieza en general
· Suministro de servilletas, papel higiénico, jabón de manos, hielo y cambio de focos normales
Durante los días de evento:
Se abren los palcos bajo previa muestra de tarjetas correspondientes y vigentes de cada palco. Se ofrece servicio de mesereo externo entre el palco y los puntos de venta del estadio y se brinda atención a los palco-habientes que lo requieran. Se supervisa constantemente el área de palcos para evitar cualquier anomalía y mantener la buena convivencia, el orden y el respeto entre los usuarios. Se cuenta con un equipo de seguridad exclusivo del área de palcos. Se verifica que todos los palcos queden debidamente cerrados al término de cada evento.
Nota: Después de terminado un evento, se permite un máximo de 45 minutos para desalojar el palco. Acceso en días sin evento Entre semana se pueden hacen trabajos de limpieza, reparación, remodelación y ampliación de los palcos que los titulares requieran hacer. Los trabajos de mantenimiento, reparación y remodelación son siempre realizados por personal externo, contratado directamente por el palco habiente interesado. En cambio, las ampliaciones solamente las realiza personal del estadio, por las modificaciones que esto implica.
Los palco-habientes pueden acceder a su palco para surtirlos de insumos y hacer labores demantenimiento en un horario de: lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, excepto los días de evento. Número de palcos Se cuenta con un total de 856 palcos distribuidos en tres niveles que circundan al Estadio, también cuenta con 42 Palcos Plus y 20 Suites.
La distribución de los palcos es de la siguiente manera:
En el primer nivel hay un total de 245 palcos, de los cuales 52 de ellos se ubican en la zona norte, 60 en la zona sur y 133 en los laterales oriente y poniente.
En el segundo nivel hay 264 palcos y en el tercero 265. Los Palcos Plus y las Suites se encuentran ubicados en el segundo nivel del estadio en la zona lateral oriente. En el lateral poniente, hay 42 palcos "A" y 40 palcos "B", los cuales se encuentran distribuidos en dos niveles.
El Estadio Azteca siempre pensando en usted, le informa que durante todos los eventos realizados en este inmueble, se cuenta con: Asistencia médica, departamento jurídico, ministerio público móvil, cámaras de circuito cerrado y elementos de seguridad en todos los niveles y accesos.
Le informamos lo anterior ya que es de nuestro total interés su seguridad, la de su familia y la de sus invitados. Para atención a palco-habientes, dudas o comentarios, favor de contactar a Claudio Vega Coordinador de Palcos y Plateas a los tels. : 5487-3122 ó 5487-3123 ó escribir a: cvega@televisa.com.mx, y con gusto le atenderemos.
