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A nivel laboral el síndrome de burnout es un término empleado desde la década de 1970 para definir aquel estrés que desarrollan, principalmente, las personas que trabajan en constante contactocon otros, generalmente deriva en el desarrollo de actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que trabajan y el propio rol que desempeñan.

De acuerdo con la Dra. Christina Maslach, psicóloga pionera en el estudio de esta condición, el síndrome de burnout incluye tres factores: 1. Fatiga física y emocional que genera falta de concentración en el trabajo; 2. Cinismo y hostilidad que se manifiestan en un cambio de dar el máximo hacia hacer lo mínimo necesario; 3. Autoevaluación negativa a preguntas como ¿qué sentido tiene estar en este trabajo? O ¿realmente, qué he logrado?

Detrás de un mal día de trabajo

Ahora bien, tener un mal día en el trabajo o incluso un par de semanas pesadas puede ser comprensible pero cuando la desestimación laboral se convierte en una constante, las sensaciones de desánimo, falta de energía, agotamiento, irritabilidad y aislamiento pueden llevar a importantes bajas en la productividad, absentismo, altos niveles de rotación (cambiar de trabajo continuamente) e incluso, en casos más extremos a depresión, ansiedad y abuso de sustancias como el tabaco o alcohol.

Así, es notorio que atender este tipo de situaciones es una verdadera necesidad, sobre todo si, adicionalmente, tenemos en cuenta que nuestro país es uno de los que reportan mayor cantidad de horas laboradas; de acuerdo con las recomendaciones de expertos sobre la medición del trabajo decente de la OIT las horas de trabajo semanales superiores a 48 horas por semana se consideran excesivamente largas, en México, se labora un promedio superior a 49 horas.

De acuerdo con los expertos de Monster, la mejor forma de contrarrestar el burnout es:

• Realizando actividades de relajación. Desde lo más sencillo como caminar o leer hasta algo más especializado como practicar alguna actividad física. El punto es tener un momento bien delimitado en que se dejen de lado las ocupaciones laborales.
• Organizar tiempos y respetarlos. En este caso es importante contar un horario de inicio, pero sobre todo de término en las actividades laborales. Es recomendable evitar el ?sólo termino esto? y en cambio planear las actividades para atender los pendientes a tiempo y en esa misma medida respetar los horarios de comida o salida.


• Delegar actividades. Si hay algo en lo que sea posible recibir apoyo, ¡hay que pedirlo! Si se tiene la costumbre de hacer todo, tal vez sea necesario iniciar por ?soltar? una actividad sencilla y poco a poco incrementarlo.


• Buscar apoyo. Uno de los signos más peligrosos de este síndrome es el aislamiento. Fortalecer las relaciones de amistad o compartir con personas de confianza puede ayudar a encontrar alternativas desde otra óptica y permite ?desahogar? las sensaciones negativas.


• Premiar el logro propio es totalmente válido, realizar una actividad de esparcimiento después de una semana difícil, la ilusión de llegar a convivir con la familia después de un día saturado o salir por un café al terminar un reporte demandante puede levantar el ánimo y motiva a continuar las labores.


• Revisar que se está en el trabajo adecuado. Aunque esto puede parecer difícil, es indispensable analizar si el trabajo que desarrollamos se empata con nuestras expectativas y valores personales o al menos no te transgrede. Si el resultado es que el camino no es el esperado, puede planearse cómo alcanzar otras posibilidades aunque los cambios tarden un poco en concretarse.


• Motivación constante. En ocasiones hasta en el ?mejor trabajo? se puede presentar el síndrome de burnout. Es importante cuidar que el desempeño profesional sea lo menos aburrido o monótono posible; tomar cursos (aunque no sean de nuestra profesión), buscar formación constante y diseñar un plan de carrera en el que se establezcan posibles cambios de actividad puede ser muy enriquecedor y una buena forma de prevenir el estrés crónico que lleva al burnout.

Procurar el balance entre la vida laboral y personal es en general una vía efectiva para desarrollarse satisfactoriamente en todos los ámbitos.

¿Has sentido cansancio crónico por causa de tu trabajo?