Síndrome de Burnout o agotamiento profesional

Estar cansado, desmotivado y sin ganas de trabajar depende de muchos factores, sin embargo a mediados de los años 70 se empezó a advertir ciertas conductas y síntomas de agotamiento en profesionales de la salud que fueron descritas por un psiquiatra norteamericano y denominados con el nombre de síndrome de Burnout o "estar quemado".

En este estudio realizado en una clínica de toxicómanos, se observó que al cabo de un año de trabajo, la mayoría del personal sufría de pérdida progresiva de energía, agotamiento, ansiedad y depresión, desmotivación en su trabajo y agresividad para con los pacientes y con ello bajo rendimiento laboral.

Estudios posteriores demostraron los mismos síntomas en personas que trabajan en contacto directo con otras personas y bajo una fuerte presión.

Entre los factores detectados como de riesgo para generar un empleado "quemado" se encontraron los siguientes:

• Problemas internos entre la empresa y el individuo.
• Desorganización en el ámbito laboral que pone en riesgo el orden y la capacidad de rendimiento del empleado.
• Falta de claridad en los roles y tareas.
• Cargas de trabajo desiguales.
• Bajos incentivos económicos.
• Falta de reconocimiento en el trabajo.
• Lugar insalubre.
• Falta de equipo y herramientas para realizar las tareas encomendadas.
• Falta de capacidad de adaptación personal.
• Ambiente frío, agresivo y desmoralizante por parte de los directivos.
• Incertidumbre por falta de metas y objetivos precisos.
• Inseguridad laboral y/o en las condiciones económicas y de estabilidad en el trabajo.
• Ambiente social desagradable.
• Exceso de horas de trabajo, sin remuneración de ningún tipo.

IMPORTANTE: El contenido de esta nota es informativo y no suple el diagnóstico médico, por lo que no nos hacemos responsables de la información.